Note legali
Karin Futschegger
Costanosellari 12
39034 Dobbiaco (BZ)
Alto Adige / Italia
Telefono: +39 377 090 1956
E-Mail: info@stamma-alpaca.com
Sito: www.stamma-alpaca.com
Avviso sulla risoluzione online delle controversie ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR). Questa piattaforma funge da punto di contatto centrale per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra consumatori e imprese relative a contratti di acquisto o di servizi online. Se in qualità di consumatore riscontri problemi con un contratto concluso tramite il nostro sito web, hai la possibilità di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma ODR ufficiale. La controversia verrà quindi trasmessa a un organismo di mediazione riconosciuto e indipendente, che tenterà di raggiungere una soluzione amichevole senza ricorrere al tribunale.
Puoi accedere alla piattaforma ODR al seguente link:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esclusione di responsabilità / Disclaimer:
I contenuti di questo sito web sono stati realizzati con la massima cura possibile. Tuttavia, non garantiamo l’esattezza, la completezza e l’aggiornamento delle informazioni fornite. Nonostante un attento controllo dei contenuti, non assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti di link esterni. I gestori dei siti collegati sono gli unici responsabili per i rispettivi contenuti.
Informativa sulla privacy
Il sito web di Stamma Alpaca è gestito da Stamma Alpaca, che agisce come responsabile del trattamento dei suoi dati personali. Abbiamo redatto questa informativa sulla privacy per spiegare come trattiamo le informazioni raccolte da Stamma Alpaca e perché raccogliamo alcuni dati personali da lei forniti. La preghiamo di leggere attentamente questa informativa prima di utilizzare il sito web di Stamma Alpaca. Prendiamo molto sul serio la protezione dei suoi dati personali e ci impegniamo a garantirne la riservatezza e la sicurezza.
Quali dati personali raccogliamo:
Quando visita il sito web di Stamma Alpaca, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul suo dispositivo. Queste includono informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo. Inoltre, durante la sua visita, raccogliamo informazioni sulle singole pagine o prodotti visualizzati, sui siti web o termini di ricerca da cui è arrivato al nostro sito e su come interagisce con il sito stesso. Queste informazioni raccolte automaticamente vengono denominate "informazioni sul dispositivo".
In aggiunta, potremmo raccogliere dati personali che ci fornisce volontariamente (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, informazioni di pagamento ecc.) – ad esempio in fase di registrazione per poter eseguire un contratto.
Perché trattiamo i suoi dati:
La protezione dei suoi dati è per noi una priorità assoluta. Pertanto, trattiamo solo i dati personali strettamente necessari per far funzionare il sito web. Le informazioni raccolte automaticamente sono utilizzate esclusivamente per rilevare potenziali abusi e per analisi statistiche sull’uso del sito, dati che però non sono aggregati in modo da poter identificare singoli utenti.
Può visitare il nostro sito web senza comunicarci chi è o fornire informazioni che la identifichino personalmente. Tuttavia, per utilizzare alcune funzionalità del sito, ricevere la nostra newsletter o compilare un modulo, potrebbe essere necessario fornirci dati personali come l’indirizzo e-mail, nome e cognome, luogo di residenza, organizzazione o numero di telefono. La fornitura di tali informazioni è volontaria, ma senza di esse alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili (ad esempio abbonarsi alla newsletter o contattarci direttamente).
I suoi diritti:
Se risiede in Europa, ha i seguenti diritti riguardo ai suoi dati personali:
Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione
Diritto a essere informato in caso di processi decisionali automatizzati e profilazione
Per esercitare uno di questi diritti, la preghiamo di contattarci tramite l’indirizzo e-mail indicato sopra. Se risiede in Europa, trattiamo i suoi dati personali per adempiere a un contratto (ad esempio in caso di ordine tramite il nostro sito) o per tutelare i nostri legittimi interessi commerciali, come descritto. La informiamo inoltre che i suoi dati potrebbero essere trasferiti anche fuori dall’Europa, ad esempio in Canada e negli Stati Uniti.
Link ad altri siti web:
Il nostro sito potrebbe contenere link a siti esterni non gestiti o controllati da noi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terze parti. La invitiamo a leggere attentamente le informative privacy di ogni sito visitato tramite link esterni.
Sicurezza dei dati:
Conserviamo i suoi dati su server sicuri in un ambiente controllato, protetto da accessi non autorizzati, uso o divulgazione. Applichiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche adeguate per proteggere i dati personali da accessi, modifiche o divulgazioni non autorizzate. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su internet o reti wireless può essere considerata completamente sicura.
Divulgazione legale:
Divulgheremo le informazioni raccolte, utilizzate o ricevute se richiesto dalla legge o se necessario, ad esempio per rispettare citazioni o procedure legali, o se in buona fede riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la sua sicurezza o quella di altri, per indagare su frodi o rispondere a richieste delle autorità.
Contatto tramite WhatsApp:
Se ci contatta tramite il link o il pulsante WhatsApp sul nostro sito, la comunicazione avviene tramite il servizio WhatsApp, offerto da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. L’uso di WhatsApp è volontario. Contattandoci tramite WhatsApp acconsente al trattamento dei suoi dati personali (ad esempio nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi) ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. WhatsApp può trattare dati personali (compresi metadati) che possono essere archiviati anche su server fuori dall’UE (ad esempio negli USA). Non abbiamo alcun controllo su tale trattamento. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di WhatsApp.
Integrazione di Google Maps:
Nel nostro sito utilizziamo il servizio di mappe Google Maps, fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per utilizzare le funzionalità di Google Maps è necessario memorizzare il suo indirizzo IP, che di norma viene trasmesso a un server Google negli USA e lì archiviato. Non abbiamo controllo su questo trasferimento di dati. L’uso di Google Maps avviene nell’interesse di una presentazione accattivante della nostra offerta online e per facilitare la localizzazione dei luoghi indicati sul sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Se utilizza attivamente Google Maps sul nostro sito, acconsente a questo trattamento (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni sul trattamento dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa privacy di Google e nei termini di utilizzo di Google Maps.
Contatti:
Per maggiori informazioni su questa informativa o per domande sui suoi diritti e dati personali, ci può contattare via e-mail.